為貫徹落實《關于進一步加強資本市場中小投資者合法 權益保護工作的意見》(國辦發(fā)〔2013〕110 號)中“支持自 律組織、市場機構獨立或者聯(lián)合依法開展證券期貨專業(yè)調 解,為中小投資者提供免費服務”的精神,完善廣東轄區(qū)(不 含深圳)證券期貨糾紛多元化解決機制,更好地開展轄區(qū)證 券期貨糾紛調解工作,在廣東證監(jiān)局的指導下,廣東證券期 貨業(yè)協(xié)會、廣東上市公司協(xié)會聯(lián)合轄區(qū)有關證券、期貨法人 機構共同發(fā)起設立了廣東中證投資者服務與糾紛調解中心(以下簡稱調解中心),調解中心于近期在廣東省民政廳注 冊設立?,F(xiàn)將有關事項公告如下:
一、調解中心受理投資者對廣東轄區(qū)證券、基金、期貨 經(jīng)營機構及上市公司有關證券期貨糾紛的投訴,并協(xié)調市場 經(jīng)營主體進行處理。
二、調解中心根據(jù)投資者的申請,在當事人自愿、平等 的基礎上調解證券期貨糾紛,不向投資者收取調解費用;調 解協(xié)議經(jīng)相關當事人簽字或蓋章后生效,當事人可以按照規(guī)定向有管轄權的人民法院申請確認調解協(xié)議的效力。
三、調解中心接受轄區(qū)資本市場常見問題的咨詢。
四、涉及證券期貨信訪事項以及對違法違規(guī)的舉報事項,由廣東證監(jiān)局依法處理。 五、投資者可以通過電話、電子郵件、郵寄以及廣東證券期貨業(yè)協(xié)會網(wǎng)站的“廣東中證投資者服務與糾紛調解中 心”平臺等方式提出咨詢、投訴及調解事項。欲詳細了解調 解 規(guī) 則 請 登 錄 廣 東 證 券 期 貨 業(yè) 協(xié) 會 網(wǎng) 站 查 詢(http://www.gdcm.org.cn)。投訴咨詢熱線:020-37853815;電子郵箱:tjzx@gdcm.org.cn。 特此公告。
廣東證券期貨業(yè)協(xié)會
廣東上市公司協(xié)會
廣東中證投資者服務與糾紛調解中心
2015 年 6 月 16 日